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팁(봉사료) 문화, 한국에도 정착하나? 팁 제도를 시범 도입하는 플랫폼들 한국 서비스 업계에 어떤 영향을 미칠까? 경쾌한 카페 한곳에서 'TIP BOX'라고 적힌 유리병이 눈에 띄게 놓아져 있다. 이 유리병 속엔 두툼한 지폐들이 꽉 차 있어 지켜보는 이들의 눈길을 사로잡는다. 병에 적힌 글씨는 고객들에게 종업원에게 알맞은 팁을 남겨달라는 묵시적인 메시지를 전한다. 얼마 전 온라인 커뮤니티에 이런 사진이 올라왔고 누군가는 "외국 문화 중에선 이런 팁 문화만큼이나 한국에 뿌리내리지 않았으면 하는 것이 없다"라고 말했다. 해당 게시물에는 주로 걱정스런 댓글들이 달리며, 대부분 "우리나라에서도 이런 팁 문화가 유행한다면 어디선가 시작되면 홍대나 이런 데서 벌써부터 한창일 것 같다"는 식의 반응들이었다. 어느새 이런 팁 문화의 불씨는 카카오택시를 통해 우리 일상에 스며들기 시작했다. 지난달 19일부터 카카오택시는 '감사 팁'.. 더보기
다양한 국가의 팁 문화: 동양에서 서양까지 팁을 주는 관습 비교 소득이 높아지면서 기분 좋게 주거나 받는 '팁' 그러나 우리의 팁 문화는 다른 나라에 비해서 별로 발달되어 있지 않습니다. 그래서 이번에는 이 여행도사는 전 세계의 다양한 팁 문화에 대해 알아보고자 합니다. 팁 문화는 쉽게 말해 '서비스에 대한 보상'이라고 할 수 있지만, 각 국가마다 이에 대한 인식이나 수용도는 상당히 차이가 나기도 합니다. 최근 미국 애플 스토어 직원들이 팀을 결성하고, 그들이 팁을 받겠다는 의사를 밝히면서 이에 대한 논란이 확산되고 있습니다. 일반적으로 미국은 팁 문화가 지극히 발달되어 있으며, 서비스직 종사자들에게는 팁이 사실상 필수 수입의 일부가 될 정도입니다. 반면에 유럽의 나라들 중에는 팁 문화가 미국만큼이나 활성화되지 않은 곳들이 많습니다. 특히 최근 스페인 에서는 팁에 대.. 더보기